Kisisel Verilerin Korunmasi Aydinlatma Metni

Veri Sorumlusu: Liora Bags
Telefon: +90 850 305 1672
E-posta: eslem@liorabags.com.tr
WEB: www.liorabags.com.tr

1. Aydinlatma Metni'nin Amaci ve Kapsami

Isbu Aydinlatma Metni, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi ile Aydinlatma Yukumlulugunun Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Essalara Iliskin Teblig gereginde hazirlanmistir. Isbu Metin ile Liora Bags tarafindan islenen kisisel verileriniz hakkinda sizleri bilgilendirmek amaclanmaktadir.

2. Islenen Kisisel Verilerin Kategorileri

Liora Bags olarak asagidaki kategorilerde kisisel verilerinizi islemekteyiz:

Veri Kategorisi	Icerik
Kimlik Bilgisi	Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (fatura icin)
Iletisim Bilgisi	E-posta adresi, telefon numarasi, adres (fatura/kargo)
Hesap Bilgisi	Uye adi, sifre, uyelik tarihi
Finansal Bilgi	Odeme bilgileri (sistemimizde saklanmaz, 3D Secure ile islenir)
Islem Bilgisi	Siparis gecmisi, sepet bilgileri, iade talepleri
Elektronik Ticaret Bilgisi	IP adresi, cihaz bilgisi, cerez kayitlari, ziyaret gecmisi
Pazarlama Bilgisi	Kampanya katilimlari, alisveris tercihleri, e-posta acilma oranlari
Talep/Sikayet Bilgisi	Musteri hizmetleri kayitlari, WhatsApp iletisimleri

3. Kisisel Verilerin Toplanma Yontemleri ve Hukuki Sebepleri

3.1 Toplanma Yontemleri

Kisisel verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yontemlerle, asagidaki kanallar araciligiyla toplanmaktadir:

Web sitemiz (liorabags.com.tr) uzerinden yapilan girisler
Uyelik kayit formlari
Siparis verme sirasinda doldurulan formlar
Musteri hizmetleri ile yapilan iletisim (e-posta, WhatsApp, telefon)
Cerezler ve benzeri teknolojiler araciligiyla otomatik toplanan veriler
Sosyal medya hesaplarimiz uzerinden yapilan etkilesimler

3.2 Hukuki Sebepler

Isleme Amaci	Hukuki Sebep
Siparis isleme, kargo ve teslimat	KVKK m.5/1-c - Sozlesmenin ifasi
Fatura duzenleme, muhasebe kayitlari	KVKK m.5/1-c - Hukuki yukumluluk
Musteri hizmetleri, sikayet yonetimi	KVKK m.5/1-c - Sozlesmenin ifasi
Kampanya, promosyon ve pazarlama	KVKK m.5/1-a - Acik riza
Site guvenligi, dolandiricilik onleme	KVKK m.5/1-e - Meşru menfaat
Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi	KVKK m.5/1-c - Kanunlarda ongorulen haller

4. Kisisel Verilerin Islenme Amaçlari

Kisisel verileriniz asagidaki amaçlarla islenmektedir:

Urun/hizmet satisi: Siparislerinizin alinmasi, islenmesi, kargolanmasi ve teslim edilmesi
Odeme islemleri: Odeme alinmasi, fatura duzenlenmesi, iade islemleri
Musteri hizmetleri: Soru, sikayet ve taleplerinizin cozumu
Hesap yonetimi: Uyelik kaydinin olusturulmasi ve yonetilmesi
Pazarlama: Kampanya, indirim ve yeni urun bildirimleri (acik rizanizla)
Site iyilestirme: Kullanici deneyiminin gelistirilmesi, analitik
Yasal uyum: ilgili mevzuattan dogan yukumluluklerin yerine getirilmesi
Risk yonetimi: Dolandiricilik onleme, guvenlik saglama

5. Kisisel Verilerin Aktarilmasi

5.1 Yurt Ici Aktarim

Kisisel verileriniz, yukarida belirtilen amaçlarla asagidaki kisilerle paylasilabilir:

Kargo firmalari: Siparis teslimati icin (Ad, adres, telefon)
Odeme kuruluslari: Odeme islemleri icin (bankalar, ödeme arayuzleri)
Hizmet saglayicilarimiz: Web sitesi barindirma, e-posta hizmetleri, analitik
Yasal merciler: Talep halinde mahkeme, savcilik, Ticaret Bakanligi

5.2 Yurt Disi Aktarim

Kisisel verileriniz yurt disina aktarilabilir. Bu durumda KVKK'nun 9. maddesi uyarinca yeterli korumanin bulundugu ulkeler veya veri sorumlusunun Turkiye'de bulunmasi ve Turkiye'de ilgili merciler nezdinde hareket etmesi sarti aranir. Ozellikle:

Shopify (web sitesi altyapisi - Kanada/ABD)
Google Analytics (analitik - ABD)
Meta (sosyal medya reklamlari - ABD)

6. Veri Sahibinin Haklari

KVKK'nun 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:

Kisisel veri islenip islenmedigini ogrenme
Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
Kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
KVKK'nun 7. maddesinde ongorulen sartlar cercevesinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kisisel verilerin duzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu islemlerin kisisel verilerin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
Islenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
Kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi halinde zararin giderilmesini talep etme

7. Haklarin Kullanilmasi

Yukarida sayilan haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerle basvuruda bulunabilirsiniz:

Basvuru Yontemleri:
E-posta: eslem@liorabags.com.tr (guvenli elektronik imza ile imzalanmis)
Web Formu: liorabags.com.tr/pages/contact
Basvurular en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak cevaplandirilacaktir.

8. Cerez ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde cerez (cookie) ve benzeri teknolojiler kullanilmaktadir. Cerez kullanimina iliskin detayli bilgi icin Cerez Politikamiza bakiniz. Cerez politikamizda kullanilan cerez turleri, kullanim amaclari ve yonetim yontemleri aciklanmaktadir.

9. Aydinlatma Metni'nde Degisiklikler

Isbu Aydinlatma Metni, yasal duzenlemeler ve sirket politikalarindaki degisiklikler dogrultusunda guncellenebilir. Guncel metin her zaman web sitemizde yayinlanmaktadir.